EAP项目一般做什么

发表于:2017-12-18     2629人已阅

EAP(Employee Assistance Programs),即员工支持计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理

国内EAP项目一般做什么

在世界500强中,有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展,EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人问题。

随着我国经济的快速发展,不同的公司出于对社会影响、企业绩效等方面的考虑,员工的心理和行为问题越来越受到公司的重视,尤其是一些大型国企、外企、大型私企已经全面地引进了EAP项目,比如中国国家开发银行、上海大众集团、联想集团,但是由于EAP是一个新的产业,在国内刚刚起步,还存在行业规范不健全、服务体系不完善等一系列问题。

目前EAP服务多集中在相关知识讲座,以及团体或个体咨询方面。

EAP服务公司首先会针对所有员工或者特质员工进行心理健康状况调查。调查方式多种多样,问卷、访谈、座谈等等。由调查结果引出具体问题,EAP服务方为企业出具报告并形成问题解决方案。其中,有针对性的短期解决方案:高风险个体的个体心理咨询服务团体辅导焦点问题处理培训线上社群;也会有一些长期辅助措施:24小时心理帮扶热线应激事件响应资源管理者coaching内部EAP管理者成长帮助后期测评,结项。


—— 咨询师简介 ——
贺小鹤
资深级咨询师

    拥有多年企业管理经历,使得我对于企业人士,尤其时职场女性的多重压力有更深的理解。我喜欢不断反思自身,发现自身的不足,不断的自我完善,我的心理成长带来我整个家庭的

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