很多人刚开始听到EAP这个概念并且对它进一步地了解之后,都会觉得这真的是劳动人民的福音,并对之产生了深深的向往,会在心里默默地想:“如果我们公司有这个项目就好了”。
还有一些人不禁产生这样的疑问:“EAP的概念和心理咨询的关联性挺大的,那它们之间有什么样的关系呢?”、“我是心理学专业的,以后想从事EAP行业,需要在大学时期做什么准备呢?”
EAP(Employee Assistance Programs),即员工支持计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。这是关于EAP比较官方的解释。
确实,EAP和心理咨一样,都是心理健康工作,都是为了促进人更好地发展,而国内的EAP项目也有很多心理咨询机构在做,但是二者之间还是有很多不同点的:1.心理咨询产生的根源是个人发展需求,需要的主体是个人,而EAP是企业为了提升和维护职场生产力和组织健康运营,让员工能够更好地为组织绩效做贡献、更好盈利而提供给员工的一种福利;2.EAP的内容不仅仅是心理咨询,而是发展成了一个包括培训、心理咨询、危机干预、健康教育、幼儿老人照护、企业员工物质福利等等在内的一个综合健康服务项目。
以后想从事 EAP行业应该做哪些准备呢?
1.心理学基础。刚从学校毕业进入EAP领域,一般从项目助理、产品研发等方面入手,很少一部分直接从事个案咨询、EAP培训等专业要求相对较高的工作,因此,心理学的准备首先是能够胜任EAP项目管理、产品研发等方面。EAP是一个对心理学知识高度整合的行业,这是我一直的想法和感受,因此,招人的时候我个人非常看重应聘者对心理学基础的掌握水平,也就是说对心理学整体感要强。在学校阶段,建议可以朝广泛涉猎、个别方向专精发展。
2、EAP知识的准备。应聘的时候,如果你能够展示出对EAP的深度理解,甚至是带着自己设计的EAP方案,面试会加分。目前国内出版的EAP方面的书籍也多了起来,选择一两种认真研读即可,比如张西超老师的《中国EAP的理论与实践》等。比起EAP的发展历史、理论背景,如果能够设计出较为合理的EAP方案,或者在某一方面能够提出不错的见解,进入这一行相对也就容易了。
3、统计测量方面的准备。如果你希望将来从事EAP研发相关工作,那就好好学习统计测量方面的知识和基础。统计分析一直是国内EAP重点关注的方面,也是国内很多EAP机构的短板。在这种背景下,一个优秀的统计测量方面的优秀人才在EAP机构面试中会受到欢迎和重视。
4、个人素质方面。EAP是一项重视团队合作的项目。团队合作、语言表达、分析学习等能力是必须的能力。
5、其他准备。首先进入EAP领域,然后朝自己感兴趣的领域发展,比如EAP培训师、EAP咨询师、EAP项目执行、EAP产品研发等,提前对相应领域做一些准备,比如专注团体辅导技术、短焦技术等。