EAP的发展历程

发表于:2017-12-18     2496人已阅

美国是EAP的发源地,也是EAP发达的国家之一。早在,20世纪初,一些企业注意到,员工酗酒、吸毒等问题会直接或间接地影响到员工和企业的绩效,所以一些企业制定了旨在帮助员工的戒酒计划,这应该算是EAP的早期雏形。


20世纪6070年代,由于美国社会剧烈变动,工作压力、家庭暴力、离婚和各种法律纠纷等诸多个人问题越来越影响到员工情绪、工作表现和绩效,于是有的企业建立了某些项目,聘请专家帮助员工解决这些个人问题,这就是EAP的开始。后来,EAP的服务领域慢慢拓展开来,在欧美一些国家中,它已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的项目总称,它由初的心理咨询为核心,展到幼儿园设立、出租车呼叫中心等全方位的服务。概括地说,EAP项目的设立已经成为公司对员工全方位的人本主义的关怀。

    1971年,美国洛杉矶成立于EAP专业组织,即现在国际EAP协会前身。截至20029月,国际EAP协会已经有6200多名会员和103个分会。大部分分会都在美国境内,还有一些在英国、澳大利亚、智利和其他国家。2000年,日本分会也成立了,这是国际EAP协会在亚洲的第一个代表组织。20世纪80年代,EAP组织又建立了CBAP协会EAP认证咨询师,开创了EAP咨询师这一职业。

   在美国,EAP非常盛行,在企业、政府部门和军队都有广泛应用。据统计,美国四分之一的企业为员工提供常年的EAP服务;员工人数超过500人的企业目前都有EAP,员工人数在100490的企业70%以上也有EAP;在英国全部员工中有近10%能够得到EAP服务。

在日本,政府每隔五年进行一次压力普查。日本的爱抚管理模式就是EAP部分内容的翻版,一些企业设立了放松室\发泄室、茶室,来缓解员工的紧张情绪,或制定员工健康研修计划和墙进健康的方案,帮助员工克服身心方面的疾病。

 到上世纪90年代末为止,世界财富500强中,有90%以上的企业建立EAP项目

—— 咨询师简介 ——
马泽中
首席咨询师

      没有不成功的孩子,只有不成功的父母。用一句非常经典的话来说,就是每个孩子都能成功。一个天才般的孩子,没有被埋没的道理,除非父母没有掌握正确的教育方式,没有培养孩子正确的学习生活习惯。

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